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제목 문화환경국/환경과/전문숙님의 인자함에 감동을 합니다.
작성자 최준석 조회수 93 작성일 20.05.08.
첨부
내용

2020. 05. 06수요일에 정화조 신청 및 설치관련문의를 하고자군청에 전화 상담을 하였습니다. 담당 주무관님인 전문숙님의 상냥하고 너무너무 친절하며, 밝은 목소리에 감동을 받고 칭찬을 꼭 드리고자 바쁜 일정에도 불구하고 군청 홈페이지에 칭찬게시판을 겨우 찾고 몇자 올려 봅니다. 저는 본적이 경남고성군에 있는지라 종종 민원업무를 보러 군청, 면사무소등 공공기관에 전화나 대면 상담을 하곤 합니다. 항상 여느 지자체와 다름없는 퉁명스럽고 불친절한 탓에 "공무원의 업무가 과중한가보다"라고 생각하고 민원인을 맞이하는 태도에 그냥 관심자체가 없었습니다. 하지만, 전문숙님의 민원인을 대하는 태도는 전국 지자체 민원인 응대 표준으로 삼아도 될 정도로 흠잡을 곳이 전혀 없었던지라 감동에 감동을 하였습니다. 본인의 주무가 아닌 사항을 섬세하게 알아봐 주시고 다시 전화로 인자하고 온화한 어감으로 직접 회신주셨습니다. 대한민국 대표 전자회사의 S사나 L사의 고객 서비스받는 느낌이었던지라, 꼭 칭찬 드리고싶네요!

향후 8년 후 고성에 철도차량기지가 건설되면 본적이 있는 고성군으로 전입을 할 예정으로 지금부터 한가지 한가지씩 준비하고 있는데요~ 한가지씩 준비하는 첫 단계의 민원 업무가 친절하여 너무 기분이 좋아서 두서없이 주절주절 글을 써 봤네요....

항상 발전하는 고성군 화이팅 입니다!


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